Наша цель – выстроить правильную сервисную культуру в организациях. Многие люди фокусируются на технологиях, некоторые на процессах. Однако, успех организации в первую очередь зависит от людей. Мы понимаем, что в первую очередь мы должны изменить мышление и поведение людей.