ITIL® 4 Direct, Plan and Improve

Сертификационный курс и ваучер на экзамен

Чему Вы научитесь?

Стоимость включает доступ на видеокурсы, учебные материалы, вопросы, пробные экзамены и ваучер на экзамен.

Или оставьте заявку на онлайн тренинг с тренером

Содержание курса

Описание курса

Этот модуль предоставляет людям практические навыки, необходимые для создания «обучающейся и совершенствующейся» ИТ-организации с сильным и эффективным стратегическим направлением.
Модуль охватывает влияние Agile и Lean способов работы, а также то, как их можно использовать в интересах организации.
Это обеспечит специалистов практическим и стратегическим методом для планирования и обеспечения постоянного улучшения с необходимой гибкостью.

Материалы курса содержат:

  • Презентационные материалы и дополнительные заметки к ним
  • Задания
  • Советы и подсказки к экзамену
  • Пробный экзамен.

Разделы курса:

  • Введение в курс
  • Что такое ITIL® 4?
  • Введение в курс
  • Руководство, Планирование и Улучшение
  • Ключевые концепции
  • Сфера контроля
  • Руководство, риск и комплаенс
  • Постоянное улучшение
  • Коммуникации и Организационные изменения
  • Измерение и отчетность
  • Потоки создания ценности и практики
  • Заключение.

Целевая аудитория

  • Владельцы и менеджера услуг/процессов/практик.
  • Менеджеры бизнеса.
  • Консультанты, аудиторы, тренеры и другие специалисты профильных компаний-интеграторов.
  • Руководители ИТ-подразделений и сервисных компаний
  • Специалисты, которые имеют значительный опыт в управлении ИТ-услугами, которые хотят больше узнать о стратегических и тактических «долгосрочных» элементах ITIL®.

О сертификации

itil-4-certification-scheme-axelos

Курс ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (Руководство, Планирование, Улучшение) предназначен для менеджеров всех уровней, вовлеченных в формирование направления и стратегии или создание постоянно улучшающейся команды. Он будет охватывать как практические, так и стратегические элементы.

Следовательно, это универсальный модуль, который будет ключевым компонентом потоков ITIL® 4 Managing Professional и ITIL® 4 Strategic Leader.

Аккредитованное обучение для модулей ITIL® Managing Professional является обязательным для обеспечения полного понимания основного материала. ITIL® 4 Foundation является обязательным условием для всех модулей  Managing Professional.

Что включено?

Онлайн видео курсы

С высококачественными онлайн-видеоуроками на русском языке Вы сможете изучить материалы в любое время и в любом месте. Вы получаете доступ на видеокурсы на 365 дней.

Презентации

Вы сможете загрузить учебные материалы из курса в формате PDF, которые отлично подойдут для самостоятельной подготовки. 

Вопросы

После каждого раздела вы сможете закрепить изученный материал с помощью тестов. Это поможет обеспечить наилучшие результаты для подготовки.

Пробные тесты

В конце курса у Вас будет возможность пройти пробные тесты, чтобы проверить свои знания перед настоящим экзаменом.

Глоссарий

В конце Вы сможете загрузить глоссарий терминов, которые используются в этом курсе. Глоссарий будет доступен на английском и русском языках. Это поможет Вам сдать экзамен на английском языке.

Ваучер на экзамен

Наш курс включает в себя ваучер на сертификационный экзамен через систему прокторинга PeopleCert (стоимостью 477 доллара США). Ваучер истекает через 12 месяцев с момента покупки. После покупки курса, мы Вам вышлем ваучер на Ваш email в течение 1 рабочего дня. Язык сдачи экзамена – английский язык.

Цели курса

  • Понять ключевые концепции Направления, Планирования и Улучшения.
  • Понять сферу того, что должно быть направлено и / или запланировано, и знать, как использовать ключевые принципы и методы управления и планирования в этом контексте.
  • Понять роль руководства, риска и комплаенса (GRC) и знать, как интегрировать принципы и методы в систему создания ценности услуг.
  • Понять и знать, как использовать ключевые принципы и методы постоянного улучшения для всех типов улучшений.
  • Понять и знать, как использовать ключевые принципы и методы коммуникации и управления организационными изменениями для направления, планирования и улучшения.
  • Понять и знать, как использовать ключевые принципы и методы измерения и отчетности в направлении, планировании и улучшении.
  • Понять и знать, как направлять, планировать и улучшать потоки создания ценности и практики.
  • Подготовка к сдаче сертификационного экзамена «ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve».

Обязательные условия для сдачи экзамена

  • Иметь сертификат ITIL® 4 Foundation
  • Успешное прохождение аккредитованного курса ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (Руководство, Планирование, Улучшение).

Аккредитованный курс

Ditum Group является аккредитованной обучающей организацией для сдачи сертификационного экзамена ITIL 4 Direct, Plan and Improve.

ITIL-affiliate

Все наши курсы перед публикацией проходят строгую проверку аккредитационным органом. Вы можете быть уверены, что получаете обучение высочайшего качества по доступной цене.

Вы также можете оставить заявку на онлайн курс с тренером

Этот курс мы можем провести в онлайн формате с тренером. Оставьте нам заявку, мы свяжемся с Вами, обсудим стоимость и другие элементы. 

en_USEnglish

Fill out the form below so that we can contact you